Reklamation

Hinweise zur Reklamation


Sehr geehrter Kunde,

wir bitten Ihre Reklamation uns wie folgt schriftlich anzuzeigen:
Bitte mailen Sie uns Ihre schriftliche Reklamation, zu der wir als Anlage immer die Rechnungs- oder Lieferscheinkopie benötigen, an die E-Mail-Adresse
rekla@eggelektro.de oder verwenden Sie das folgende Formular.

Bitte beschreiben Sie den Defekt so genau wie möglich.

- Ist der Defekt mit einem Ersatzteil, z.B. Ersatzwanne, Vorschaltgerät,... zu beheben ?
- War der Defekt bei der Anlieferung erkennbar ?


Mit freundlichem Gruss

Sören Knösch
Vertriebsleiter

... Für nicht lagermäßig geführte Ware haben wir leider keine Rücknahmemöglichkeit.
Achten Sie daher bei Ihrer Bestellung auf korrekte und vollständige Bestellangaben.


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In unserem WhatsApp Chat sind wir auch über die üblichen Geschäftszeiten hinaus direkt für Sie da. Gerne helfen wir während Ihres Einkaufs in unserem Shop, beraten Sie zu den passenden Produkten oder beantworten Ihre weiteren Fragen.

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