Reklamation

Hinweise zur Reklamation


Wir bitten Ihre Reklamation uns wie folgt schriftlich anzuzeigen:
Bitte mailen Sie oder nutzen das Kontaktformular unten um uns Ihre schriftliche Reklamation, zu der wir als Anlage immer die Rechnungs- oder Lieferscheinkopie benötigen, an die E-Mail-Adresse
rekla@eggelektro.de

Bitte beschreiben Sie den Defekt so genau wie möglich.

- Ist der Defekt mit einem Ersatzteil, z.B. Ersatzwanne, Vorschaltgerät, etc. zu beheben ?
- War der Defekt bei der Anlieferung erkennbar ?


Für nicht lagermäßig geführte Ware haben wir leider keine Rücknahmemöglichkeit.
Achten Sie daher bei Ihrer Bestellung auf korrekte und vollständige Bestellangaben.


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Wie können wir helfen?

In unserem WhatsApp Chat sind wir auch über die üblichen Geschäftszeiten hinaus direkt für Sie da. Gerne helfen wir während Ihres Einkaufs in unserem Shop, beraten Sie zu den passenden Produkten oder beantworten Ihre weiteren Fragen.

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